Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ w3school

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại w3school, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
w3school Quy định sử dụng dịch vụ w3school
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền truy cập tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram của w3school để được hướng dẫn nhanh về quy trình khiếu nại và cập nhật điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của w3school. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money hay rút về ZaloPay — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL; không bên thứ ba nào có thể truy cập thông tin của bạn ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo giao dịch về đúng tài khoản của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại w3school. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Sai lệch giao dịch cần báo hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Gửi khiếu nại qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ trước; nếu chưa giải quyết được, bạn có thể chuyển sang kênh bên ngoài.

Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Khi rút tiền lần đầu, xác minh ví điện tử là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.